Avant Car je svjestan važnosti vaše privatnosti, zato ulaže napore kako bi zaštitio osobne podatke svojih korisnika. Namjera naše Izjave o privatnosti je, da vas obavijestimo o svojoj politici privatnosti te o mogućnostima, koje imate kod prikupljanja i korištenja podataka na mreži. Izjava o privatnosti je dostupna na dnu svake Avant Car internet stranice.
Internet stranice Avant Cara moguće je posjetiti bez identifikacije ili davanja osobnih informacija. Na nekim stranicama morate unijeti svoje osobne podatke, na primjer adresu e-pošte, ime, osobnu ili poslovnu adresu, broj telefona i ostalo, kako bi mogli provesti vašu narudžbu ili zahtjev. Osobne podatke nam morate dostaviti u sljedećim primjerima:
Prilikom registracije na internetskoj stranici Avant Cara,
Prilikom korištenja sistema internet rezervacija Avant Cara,
Prilikom ispunjavanja obrazaca za kontakt na internetu,
Prilikom sudjelovanja u online istraživanjima i marketinškoj kampanji,
U slučaju vašeg zahtjeva za uključenjem u imenik e-pošte Vi kao korisnici isključivo ste odgovorni za vjerodostojnost osobnih podataka i kontakt informacija.
Prikupljene kontakt informacije koristimo kako bi kontaktirali korisnika, kada je to potrebno ili to korisnik sam želi. U svakom trenutku možete otkazati dozvolu za korištenje vaših osobnih podataka. U tom slučaju će Avant Car napraviti sve potrebno kako bi odmah ispunili vaš zahtjev. Pristup određenim Avant Car internet stranicama, uslugama, proizvodima ili aktivnostima zahtijeva korištenje lozinke. Korisnik je isključivo odgovoran za zaštitu tajnosti svoje lozinke.
Avant Car koristi vaše osobne podatke kako bi proveo vašu narudžbu ili zahtjeve te za komunikaciju s vama: za odgovor na vaše pitanje, slanje marketinških materijala ili obavijesti. Osobne podatke i kontakt informacije upotrebljavati ćemo samo za namjenu za koju su bili prikupljeni, u skladu s vašim dopuštenjem. Uvijek ćemo vas prethodno obavijestiti o prikupljanju osobnih podataka i o namjeri prikupljanja istih. U slučaju prikupljanja ili korištenja podataka za druge namjene izvan navedenih, za koje ste ih ustupili, kontaktirati ćemo vas radi dobivanja suglasnosti.
Avant Car je obavezan zaštititi podatke koje nam ustupite. Neovlašteni pristup do njih, njihovo korištenje i razotkrivanje sprječavamo s brojnim različitim sigurnosnim tehnologijama i postupcima. Kada je potrebno na našim se internet stranicama koristi SSL-protokol za povećanje sigurnosti prijenosa povjerljivih podataka. Unutar Avant car poduzeća podatke čuvamo u stalno kontroliranim računalnim sistemima s ograničenim pristupom na nadziranim mjestima.
Avant Car osobne podatke o svojim korisnicima bez njihove suglasnosti neće proslijediti niti jednoj drugoj fizičkoj ili pravnoj osobi. Zadržavamo pravo pristupanju i otkrivanju osobnih podataka s namjenom poštivanja zakona. Ispunjavamo zakonske zahtjeve, koristimo podatke u pravnim postupcima ili štitimo prava i imovinu poduzeća Avant car ili naših klijenata. Kod suradnje s drugim poduzećima, koja za Avant Car obavljaju posebne usluge, Avant Car im omogućava pristup tim podacima, koji su neophodni za izvedbu njihove usluge. Ti suradnici su ugovorno vezani čuvati privatnost tih podataka i smiju ih koristiti isključivo za izvršavanje svog posla.
Internet stranice Avant Cara (www.avantcar.hr, www.avant2go.hr, www.corporate.avantcar.hr) upotrebljavanju takozvane kolačiće, datoteke koje korisniku omogućavaju prikaz i korištenje naših internet stranica, prilagođene njegovim željama. Kolačić je mala tekstualna datoteka, koju internet poslužitelj pohrani na disku vašeg računala. Njegova glavna namjena je, da u računalo pohrani vaše postavke i druge podatke, tako da ih prilikom vašeg sljedećeg posjeta našim stranicama ne treba ponovno unositi. S kolačićem nije moguće pokretati programe ili zaraziti računalo virusom. Kolačić nam ne omogućava nikakav pristup vašem sustavu ili osobnim podacima. Korištenje kolačića je ustaljen postupak na većini internet stranica. Standardne postavke preglednika omogućavaju korištenje kolačića. Kada se ne slažete s njihovim korištenjem, promijenite postavke preglednika tako da nije moguće preuzimanje kolačića, međutim to može ograničiti mogućnosti vaše komunikacije s internet stranicom Avant Cara. Čak i ako kolačiće prihvatite, lako ih poslije obrišete s alatima vašeg preglednika. Kolačiće koristimo isključivo s namjenom, kako bi svoju internet stranicu Avant car prikuplja također podatke o vašem korištenju naše internet stranice i usluga. S našim alatima za analizu internet mjesta lako na primjer iz vašeg preglednika prikupimo informacije o tome, s koje internet stranice ste došli, s kojim preglednikom i ključnim riječima ste nas potražili , koje stranice ste pregledali na našoj internet stranici te kakve dodatke, kakvu visinu i širinu upotrebljava vaš preglednik. S različitim tehnologijama praćenja lako prikupljamo informacije o tome, koje internet stranice posjećujete i koje veze otvarate, te o ostalim aktivnostima, o kojima možete saznati na našoj internet stranici. Pored toga prikupljamo uobičajene informacije koje preglednik pošalje svakoj posjećenoj internet stranici, na primjer IP adresu, vrstu i jezik preglednika, vrijeme pristupa.
Izjava o privatnosti je bila zadnje promijenjena u listopadu 2019. Izjavu lako povremeno ažuriramo sukladno s promjenama naših usluga i na temelju povratnih informacija korisnika. Sve promjene izjave ćemo objaviti na ovom mjestu i ažurirati ćemo datum zadnje promjene. U slučaju znatnih promjena obavijetiti ćemo vas na vidljivom mjestu ili s izravnom obavjesti.
U slučaju bilo kakvih pitanja, zabrinutosti ili prijedloga u vezi s našim prikupljanjem, korištenjem ili otkrivanjem vaših osobnih podataka, molimo vas, da nam ih uputite putem internet obrasca ili kontaktirajte naš Centar za korisničku potporu.
Mi smo upravitelj vaših osobnih podataka koje ste nam dali na ovom suglasnošću (ime i prezime, telefonski broj, e-mail adresa, adresa, mjesto itd.). Vaši osobni podaci koriste se u svrhu izrade ponude prema Vašem zahtjevu putem internet stranice. Osobni podaci će biti pažljivo pohranjeni za svrhu za koju su prikupljeni i sukladno vremenskim razdobljima navedenim u ovim Pravilima o privatnosti. Ako ne dozvolite korištenje Vaših osobnih podataka nažalost nećemo biti u mogućnosti pružiti Vam uslugu najma vozila.
U cilju pružanja najveće moguće kvalitete usluge, te informiranja o našim uslugama i novostima iz ponude (izravni marketing), Vaša e-mail adresa bit će uključena u našu bazu poruka o usluzi rent-a-car. Pravni temelj za obradu Vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga je naš legitimni interes. E-mail adresa bit će pohranjena do vašeg zahtjeva o prekidu obrade, a mi se obvezujemo da ćemo periodično provjeriti postojanje svrhe obrade osobnih podataka, što znači provjeravanje svrhe svake dvije godine od kraja kalendarske godine u kojoj smo dobili vašu e-mail adresu. Obrada osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga može se prekinuti u bilo kojem trenutku bez navođenja razloga. U tom slučaju više nećemo obrađivati vaše osobne podatke u tu svrhu. Ukoliko više ne želite primati obavijesti o našim uslugama, iste možete otkazati u bilo kojem trenutku slanjem pisane poruke “Odjava” na e-mail: privatnost@avantcar.hr
Obvezujemo se da Vaše osobne podatke nećemo slati izvan EU ili EEA bez odgovarajuće razine zaštite. Vaši osobni podaci mogu se proslijediti u Sjedinjene Države. U slučaju dijeljenja osobnih podataka, provjerit ćemo prije posredovanja da li su naši izvršitelji u SAD-u uključeni u EU-US Program zaštite privatnosti (tj. Privacy Shield).
Vaša su prava: pravo ispravka, otkaz pristanka, pristup osobnim podacima, prijenos podataka, brisanje osobnih podataka, ograničenja obrade, žalba i podnošenje prigovora na:
Agencija za zaštitu osobnih podataka, Martićeva ulica 14, HR – 10000 Zagreb
Tel. 00385 (0) 1 4609-000
Fax. 00385 (0) 1 4609-099
E-mail: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr
Više informacija o zaštiti osobnih podataka možete pronaći u Izjavi o privatnosti, koja je dostupna na web stranici www.avantcar.hr. Ukoliko imate dodatnih pitanja možete se i direktno obratiti našoj ovlaštenoj osobi za zaštitu osobnih podataka putem maila: privatnost@avantcar.hr.