U slučaju neželjenih događaja

Što učiniti ako ne mogu završiti korištenje vozila?

Zadnje ažurirano: kolovoz 3, 2026

Ako u aplikaciji ne možete završiti najam vozila, aplikacija će vam sama navesti razlog problema u obliku tzv. "pop-up" prozorčića.

Obavezno provjerite jeste li odabrali pravu lokaciju vraćanja, jeste li zatvorili prozore i vrata, je li ključ pravilno umetnut u za njega predviđeni utor i jeste li potpuno ugasili vozilo.

Ako su svi ovi uvjeti pravilno ispunjeni, provjerite imate li uspostavljenu internetsku vezu i dovoljan signal.

U slučaju da ste ispunili sve zahtjeve za uspješan završetak korištenja vozila, a i dalje imate poteškoća, predlažemo da nazovete naš Pozivni centar, gdje ćemo vam pomoći do uspješnog završetka najma.